TravelPing / Usuwanie danych
Usuwanie konta i danych
Jak trwale usunąć swoje konto i dane z aplikacji TravelPing.
Najszybciej: w aplikacji
Otwórz TravelPing → zakładka Profil → „Usuń konto i dane" i potwierdź. Konto i powiązane dane znikają natychmiast, a wszystkie Twoje linki i kody QR przestają działać.
Bez dostępu do aplikacji: e‑mailem
Napisz na [email protected] z adresu e‑mail powiązanego z kontem. Jeśli korzystałeś jako gość, podaj nazwę wyświetlaną i przybliżoną datę ostatniego użycia albo link do jednego ze swoich udostępnień. Usuniemy dane w ciągu 30 dni (zwykle szybciej) i potwierdzimy to mailowo. Możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Tylko jedno udostępnienie lub grupa
- Udostępnienie: otwórz je w aplikacji i wybierz „Usuń". Link przestaje działać, a historia pozycji z tego udostępnienia zostaje usunięta.
- Grupa: „Opuść grupę" usuwa Twoje członkostwo i Twoje pozycje w tej grupie. Ostatni członek, który wychodzi, usuwa całą grupę.
- Zdjęcie profilowe usuniesz w zakładce Profil.
Co usuwamy razem z kontem
- konto: e‑mail, nazwę, hasło (skrót), zdjęcie profilowe lub identyfikator gościa,
- Twoje udostępnienia, ich linki, okna czasowe i całą historię pozycji,
- grupy, których jesteś właścicielem, Twoje członkostwa i pozycje w grupach,
- zapisane udostępnienia znajomych,
- wiadomości i pytania skierowane do Ciebie przez odbiorców,
- Twoje chwile (zdjęcia z tekstem i pozycją),
- tokeny powiadomień push Twoich urządzeń.
Co może zostać
- Twoje wiadomości w czatach cudzych udostępnień zostają u ich uczestników. Nadawca jest wtedy oznaczony jako usunięty, bez Twoich danych.
- Kopie zapasowe bazy danych są nadpisywane cyklicznie. Usunięte dane znikają z nich najpóźniej po 30 dniach.
- Logi serwera (adres IP, czas żądania) są rotowane i nadpisywane, co do zasady w ciągu 30 dni.
- Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa lub do obrony przed roszczeniami, np. korespondencja w sprawie reklamacji.
Więcej o tym, jakie dane przetwarzamy i jakie masz prawa: Polityka prywatności.